项目质量管理 一致性成本 非一致性成本
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2024-05-12
- 一致性成本
- 预防成本（培训、流程文档化、设备、选择正确的做事时间）
- 评价成本（测试、破坏性测试导致的损失、检查）
- 非一致性成本
- 内部失败成本（返工、废品）
- 外部失败成本（责任、保修、业务流失）
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